1. Czym są pliki cookies
Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Cookies pozwalają stronie "zapamiętać" informacje o Twojej wizycie.
🍪 Jak działają cookies
- • Zapisywanie: Serwis wysyła informacje do przeglądarki
- • Przechowywanie: Przeglądarka zapisuje dane na urządzeniu
- • Odczytywanie: Przy kolejnej wizycie dane są wysyłane z powrotem
- • Funkcjonalność: Umożliwiają personalizację i poprawę działania strony
Cookies są bezpieczne - nie mogą zawierać wirusów ani szkodliwego kodu. Nie dają dostępu do plików na komputerze ani danych osobowych, chyba że użytkownik świadomie je przekaże.
Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookies, ale możesz zmienić ustawienia, aby je odrzucać lub otrzymywać powiadomienia przed ich zapisaniem.
2. Rodzaje cookies w naszym serwisie
Używamy różnych typów plików cookies do różnych celów:
🔧 Cookies niezbędne (zawsze aktywne)
Te pliki są absolutnie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu. Nie można ich wyłączyć w naszych systemach.
Przykłady zastosowań:
- • Pamiętanie wyboru języka strony
- • Utrzymanie sesji użytkownika
- • Zabezpieczenie przed atakami CSRF
- • Zapamiętanie ustawień dostępności
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes
📊 Cookies analityczne (opcjonalne)
Pozwalają nam analizować sposób korzystania ze strony i poprawiać jej funkcjonalność. Wszystkie dane są zbierane w sposób anonimowy.
Co mierzymy:
- • Liczba odwiedzin i odsłon stron
- • Czas spędzony na stronie
- • Ścieżki nawigacji użytkowników
- • Źródła ruchu (skąd przychodzą użytkownicy)
- • Najpopularniejsze sekcje serwisu
Podstawa prawna: Zgoda użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
⚙️ Cookies funkcjonalne (opcjonalne)
Umożliwiają zaawansowane funkcje i personalizację strony. Mogą być ustawiane przez nas lub dostawców zewnętrznych.
Funkcje:
- • Pamiętanie preferencji użytkownika
- • Dostosowanie zawartości do zainteresowań
- • Integracja z mediami społecznościowymi
- • Osadzenie map i filmów
- • Chat i komunikacja online
Podstawa prawna: Zgoda użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
🎯 Cookies marketingowe (opcjonalne)
Obecnie nie używamy cookies marketingowych ani reklamowych. Może to się zmienić w przyszłości - wtedy poinformujemy o tym osobno.
W przyszłości mogą być używane do: targetowania reklam, remarketing, analiz efektywności kampanii reklamowych.
Status: Aktualnie nieaktywne
3. Zewnętrzni dostawcy usług
Współpracujemy z wybranymi, zaufanymi dostawcami usług, którzy mogą używać cookies:
📈 Google Analytics
Usługa analityki internetowej do analizy ruchu na stronie.
- • Dostawca: Google LLC
- • Cel: Analiza zachowań użytkowników
- • Typ danych: Anonimowe statystyki
- • Okres: Do 26 miesięcy
🔒 Cookies bezpieczeństwa
Własne pliki do zabezpieczenia serwisu przed atakami.
- • Dostawca: Własne rozwiązanie
- • Cel: Ochrona przed botami i atakami
- • Typ danych: Informacje o sesji
- • Okres: Sesja przeglądarki
💳 Płatności online
Systemy płatności mogą używać własnych cookies.
- • Dostawcy: PayU, Przelewy24, itp.
- • Cel: Bezpieczne przetwarzanie płatności
- • Typ danych: Dane sesji płatności
- • Okres: Zgodnie z polityką dostawcy
📧 Marketing email
Śledzenie skuteczności kampanii e-mail (tylko za zgodą).
- • Dostawca: Integracja wewnętrzna
- • Cel: Analiza otwarć i kliknięć
- • Typ danych: Aktywność w e-mailach
- • Okres: Do wycofania zgody
🔗 Linki do zewnętrznych polityk
Szczegółowe informacje o cookies zewnętrznych dostawców:
- • Google Analytics: policies.google.com/privacy
- • PayU: payu.pl/polityka-prywatnosci
- • Przelewy24: przelewy24.pl/polityka-prywatnosci
4. Zarządzanie cookies
Masz pełną kontrolę nad plikami cookies w naszym serwisie. Możesz je akceptować, odrzucać lub zarządzać nimi na kilka sposobów:
🌐 Ustawienia przeglądarki
Każda przeglądarka pozwala na zarządzanie cookies:
Chrome
Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
Firefox
Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
Safari
Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn
Edge
Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn
🍪 Banner cookies na stronie
Przy pierwszej wizycie zobaczysz banner z opcjami:
- • "Zaakceptuj wszystkie" - zgoda na wszystkie typy cookies
- • "Tylko niezbędne" - tylko cookies konieczne do działania
- • "Dostosuj ustawienia" - indywidualne zarządzanie każdym typem
- • "Więcej informacji" - link do tej strony z szczegółami
📱 Urządzenia mobilne
iOS (Safari)
Ustawienia → Safari → Prywatność i bezpieczeństwo
Android (Chrome)
Chrome → Menu → Ustawienia → Ustawienia witryn
⚠️ Konsekwencje wyłączenia cookies
Wyłączenie niektórych typów cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony:
- • Niezbędne cookies: Strona może nie działać prawidłowo
- • Analityczne cookies: Nie będziemy mogli poprawiać serwisu
- • Funkcjonalne cookies: Stracisz spersonalizowane funkcje
- • Marketingowe cookies: Reklamy będą mniej dopasowane
5. Okres przechowywania cookies
Różne typy cookies przechowujemy przez różne okresy:
⏰ Cookies sesyjne
Usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki
- • Bezpieczeństwo sesji
- • Dane formularzy kontaktowych
- • Tymczasowe preferencje
📅 Cookies długoterminowe
Przechowywane przez określony czas:
- • Preferencje użytkownika: 12 miesięcy
- • Analityka (Google Analytics): 26 miesięcy
- • Zgoda na cookies: 12 miesięcy
- • Bezpieczeństwo: 30 dni
🔄 Odnawianie cookies
Niektóre cookies są odnawiane przy każdej wizycie:
- • Cookies analityczne - okres odnawia się o 26 miesięcy
- • Preferencje - okres odnawia się o 12 miesięcy
- • Zgody - wymagają potwierdzenia po 12 miesiącach
🧹 Automatyczne czyszczenie
Nasze systemy automatycznie usuwają cookies po upływie określonego czasu. Możesz również w każdej chwili wyczyścić cookies ręcznie w ustawieniach przeglądarki lub skorzystać z funkcji "Zapomnij o mnie" w ustawieniach konta.
6. Bezpieczeństwo i prywatność
🔒 Nasze zobowiązania
- • Nie sprzedajemy danych z cookies
- • Nie udostępniamy ich reklamodawcom
- • Używamy szyfrowania SSL/TLS
- • Regularne aktualizacje bezpieczeństwa
- • Minimalizacja zbieranych danych
- • Przejrzyste informowanie o zbieraniu
👤 Twoje prawa
- • Wgląd w przechowywane cookies
- • Usunięcie wszystkich danych
- • Zmiana preferencji w każdym czasie
- • Wycofanie zgody
- • Żądanie kopii danych
- • Prawo do przenoszenia danych
🚫 Czego NIE robimy
- • Nie identyfikujemy Cię osobiście przez cookies (bez Twojej zgody)
- • Nie łączymy danych z cookies z danymi osobowymi (bez zgody)
- • Nie używamy cookies do śledzenia między stronami
- • Nie instalujemy oprogramowania śledzącego
- • Nie zbieramy wrażliwych danych osobowych przez cookies
📊 Anonimizacja danych
Wszystkie dane analityczne są anonimizowane. Oznacza to, że nie możemy powiązać ich z konkretną osobą. IP adresy są skracane, dane demograficzne są uogólniane, a ścieżki użytkowników są agregowane.
7. Kontakt i pytania
📧 Skontaktuj się z nami
Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki cookies lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy na stronie głównej.
W wiadomości podaj:
- • Temat: "Polityka Cookies"
- • Szczegółowy opis pytania lub prośby
- • Preferowany sposób odpowiedzi
- • Numer przeglądarki i systemu (jeśli dotyczy problemów)
⏱️ Czas odpowiedzi
Na wszystkie pytania dotyczące cookies odpowiadamy w terminie:
- • Proste pytania: do 24 godzin
- • Żądania dostępu do danych: do 72 godzin
- • Żądania usunięcia danych: do 72 godzin
- • Skomplikowane sprawy: do 7 dni roboczych
🔧 Pomoc techniczna
Jeśli masz problemy z zarządzaniem cookies lub działaniem strony, opisz dokładnie problem i podaj informacje o przeglądarce. To pomoże nam szybciej rozwiązać Twój problem.
Polityka cookies obowiązuje od: 10 grudnia 2025
Wersja: 1.0
Następny przegląd: 10 czerwca 2026